Informationen gemäß Art. 13 DS-GVO zur Durchführung von Videosprechstunden

Das Sächsische Krankenhaus Rodewisch nutzt das Portal arztkonsultation.de, vornehmlich um den Patienten der psychiatrischen Institutsambulanz regelmäßige Behandlungstermine anbieten zu können. Der jeweilige behandelnde Arzt entscheidet dabei, ob eine Konsultation per Videosprechstunde für Sie in Frage kommt.

Für die Videosprechstunde benötigen Sie keine besondere Technik: Smartphone, Tablet, Laptop oder Computer mit Bildschirm, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus. Die technische Verbindung läuft über das vorgenannte Portal und dessen besonderen Sicherheitsanforderungen. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit Ihrem Arzt besprechen, auch vertraulich bleibt.

Die Teilnahme an der Videosprechstunde ist für Sie freiwillig.

Weitere Informationen zur Funktionsweise und zu den technischen Voraussetzungen der Videosprechstunde finden Sie bei arztkonsultation ak GmbH, Schusterstraße 3, 19055 Schwerin, insbesonder auch unter https://arztkonsultation.de/hilfe/.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortliche Stelle ist

das Sächsische Krankenhaus Rodewisch
Bahnhofstraße 1
08228 Rodewisch
Telefon: +49 (3744) 366 1100
Fax: +49 (3744) 366 1199
E-Mail schreiben

2. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Sächsisches Krankenhaus Rodewisch
Datenschutzbeauftragter
Bahnhofstraße 1
08228 Rodewisch
Telefon: +49 (3744) 366 1521
Fax: +49 (3744) 366 1199
E-Mail schreiben

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Videosprechstunde dient dazu, unseren Patienten regelmäßige und kurzfristige Termine mit den behandelnden Ärzten und Psychologen im Rahmen des bestehenden Behandlungsvertrages zu ermöglichen. In einer Videosprechstunde läuft das Gespräch zwischen Ihnen und Ihrem Arzt/Psychologen ähnlich ab wie in der Institutsambulanz. Sie und Ihr Arzt/Psychologe befinden sich nur nicht am selben Ort. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu zu uns kommen müssen.

Der Videodienstanbieter gewährleistet, dass sämtliche Inhalte der Videosprechstunde während des gesamten Übertragungsprozesses nach dem aktuellen Stand der Technik Ende-zu-Ende verschlüsselt sind und von ihm weder eingesehen noch gespeichert werden. Deren der Videosprechstunde wurde im Dezember 2021 nach den internet privacy standards (ips) begutachtet und mit dem Gütesiegel ips ausgezeichnet. Die Prüfung umfasste dabei auch die Anforderungen des § 5 der Vereinbarung über die Anforderungen an die technischen Verfahren zur Videosprechstunde gemäß § 291g Absatz 4 SGB V zwischen dem GKV-Spitzenverband und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag - Ärzte).

Damit hat sich der Anbieter höchsten Anforderungen unterworfen, die zum einen die Einhaltung datenschutz- und verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften sicherstellen als auch die Sicherheitsvorkehrungen nach dem aktuellen Stand der Technik beinhalten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Das Vorliegen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit a.) DSGVO: Soweit eine solche vorliegt, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Bzgl. der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Behandlung bei uns verweisen wir zudem auf Informationen gegenüber Patienten im Krankenhausbereich auf der Grundlage der Art. 12 ff. DS-GVO, die Sie am Empfang der PIA, jeder Station, in der Patientenverwaltung und auf unserer Homepage finden.

5. Umfang der Verarbeitung

Für die Nutzung der Videosprechstunde werden Ihre Registrierungsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort, Vor und Zuname, Adresse, Land), die Angabe, ob Sie über 18 Jahre sind und Ihre Einwilligung gespeichert. Ebenso wird das Datum Ihres letzten Logins erfasst.

Darüber hinaus werden Zugriffsdaten (Server-Logfiles) gespeichert, die zur Durchführung der Videosprechstunde notwendig sind oder der Fehlerbehebung dienen. Die Daten werden spätestens nach drei Monaten automatisch gelöscht.

Im Rahmen der Videosprechstunde werden von uns bzw. Ihrem Arzt oder Psychologen die gleichen Daten verarbeitet wie bei einer „normalen“ Sitzung. Die Datenverarbeitung ist erforderlich, damit wir den mit Ihnen geschlossenen Behandlungsvertrag und die damit verbundenen Pflichten (z. B. Abrechnung mit Kostenträgern) erfüllen können. Auch bei der Videosprechstunde verarbeiten wir daher Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu zählen Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde, die wir oder andere Ärzte erheben. Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung im Rahmen der Videosprechstunde. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann die Videosprechstunde nicht durchgeführt werden.

So wie bei einer „normalen“ Sprechstunde in unserem Räumen werden Ihre Termine und Behandlungsdaten aus der Videosprechstunde auch als Papierakte bzw.  elektronisch im Krankenhausinformationssystem so aufbewahrt, sodass Unbefugte keinen Zugriff darauf erhalten.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir übermitteln Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, sofern die Daten gerade zur Weitergabe bestimmt sind, Sie vorher ausdrücklich in die Übermittlung eingewilligt haben oder wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften hierzu verpflichtet bzw. berechtigt sind.

Wir weisen darauf hin, dass Daten auch der arztkonsultation ak GmbH erhoben werden bzw. diese auf Daten zugreifen können.

7. Datenverarbeitung außerhalb der EU / des EWR

Eine Datenverarbeitung außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraumes findet nicht statt.

8. Löschung der Daten

Die Daten bleiben gespeichert, solange dies für die Durchführung der Videosprechstunde erforderlich ist. Gesprächs-Metadaten werden spätestens nach 3 Monaten automatisch gelöscht. Behandlungsdaten werden 30 Jahre aufbewahrt.

9. Belehrung zu Ihren Rechten als betroffene Person

Aufgrund der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie gegenüber dem SKH bei Vorliegen der Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Bestätigung, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Zurverfügungstellung von Kopien der Daten (Art. 15 DS-GVO);
• Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (Art. 16 DS-GVO);
• Recht auf unverzügliche Löschung der Sie betreffenden Daten, sofern z.B. der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde oder Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden (Art. 17 DS-GVO);
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, z.B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgte (Art. 18 DS-GVO);
• Recht auf Datenübertragbarkeit sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO beruht und keine Ausnahme vorliegt (Art. 20 DS-GVO);
• Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der Sie betreffenden Daten, sofern die Daten nach Maßgabe von Art. 6 Abs.1 lit. e) oder f) DS-GVO verarbeitet werden (Art. 21 DS-GVO), sofern nicht ein überwiegendes öffentliches Interesse oder eine Rechtsvorschrift dem entgegensteht.

10. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch das SKH gegen die Bestimmungen der DS-GVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DS-GVO). Die Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde kann formlos erfolgen. In Sachsen ist dies:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Postfach 12 00 16
01067 Dresden
Telefon: 0351/493-5401
Telefax: 0351/493-5490
E-Mail schreiben

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

In diesem Informationsschreiben gelten zur besseren Lesbarkeit grammatikalisch maskuline Personenbezeichnungen gleichermaßen für Personen männlichen, weiblichen sowie diversen Geschlechts.

Stand: 06.05.2024